FAQ

Bien entendu, nous sommes heureux de fournir plus d’images et même une vidéo sur demande. Contactez nous s'il vous plait

Oui, nous pouvons réserver certains articles sur demande. Pour plus de détails, veuillez nous contacter

Tous nos articles et œuvres d'art sont d'abord entièrement enveloppés dans du papier de soie d'emballage noir ou blanc pour éviter les rayures sur la surface. Celui-ci est ensuite enveloppé dans 1 ou 2 couches de papier bulle, grande ou petite, en fonction de la taille et de la fragilité de l'article. Le colis correctement protégé est ensuite placé dans une boîte d'expédition ou une enveloppe appropriée. Un matériau de remplissage vide est utilisé pour empêcher tout mouvement lorsque les boîtes sont utilisées.

Certains gros articles tels que les panneaux en bois sont expédiés dans des caisses sur mesure. Nous utilisons une société de messagerie spécialisée pour ces articles et les détails seront inclus dans la liste.

Envoyez simplement un e-mail à Info@afrahouse.com dans les 14 jours suivant votre achat. Plus d’informations peuvent être trouvées dans notre section Conditions générales de vente.

Nous travaillons avec des artistes africains locaux très talentueux et soigneusement sélectionnés. Vous pouvez demander à nos artistes de réaliser des pièces sur mesure. Les œuvres d’art de notre gamme commandée peuvent être réalisées selon vos spécifications. Veuillez lire notre politique sur les commissions ou contactez-nous

Pour des instructions détaillées d’entretien et de maintenance, veuillez envoyer un e-mail à Info@afrahouse.com.

Vintage et Antiquités
Ne pas nettoyer, dépoussiérer avec un plumeau ou une brosse à poils fins

Sculptures et panneaux en bois
Nous protégeons certaines antiquités à l’aide de Renaissance Wax, une cire microcristalline utilisée dans la restauration d’antiquités et la conservation de musées à travers le monde.

La plupart des artistes ouest-africains utilisent une cire semi-permanente sur des œuvres d'art en bois plus récentes. Cela peut se détacher lorsque des produits de nettoyage abrasifs sont utilisés. Veuillez brosser délicatement la poussière avec un plumeau.
Lors de l’entretien du bois, il est important de le protéger des changements brusques de température qui peuvent provoquer des fentes ou des déformations. Gardez le bois éloigné des sources de chaleur telles que les radiateurs et la lumière directe du soleil.

Paniers en raphia
Essuyez avec un chiffon humide. Ne pas plonger dans l'eau. N'utilisez pas de détergents.

Nos panneaux muraux sculptés à la main sont pour la plupart livrés avec des cintres Ryman déjà fixés.

Le Ryman Hanger est une excellente solution pour monter des œuvres d’art à plat sur un mur. Conçu pour fixer des œuvres d'art fermement au mur sans fixations visibles, il est facile à installer, permet un réglage et propose un choix de trois niveaux de sécurité. Le Ryman Hanger porte également le cachet officiel d'approbation de la Museum & Galleries Commission du Royaume-Uni.

Afrahouse ne propose actuellement pas d’évaluation de la valeur des œuvres d’art.

Nous avons une vaste collection et ajoutons constamment de nouveaux arrivages à notre site Web. La plupart de nos plus grandes pièces ne sont disponibles que dans notre galerie de Londres.

Pour expédier de très gros objets tels que des panneaux muraux ou de hautes sculptures, une caisse en bois sur mesure devra être construite. Certains objets fragiles comme les pots peuvent également être expédiés dans une caisse en bois. Cela prend normalement 3 à 5 jours ouvrables. Les frais de port calculés tiennent compte des frais de mise en caisse, d'emballage et du poids.

Selon l'endroit où vous habitez, votre achat peut être soumis à des droits et taxes d'importation. Ces frais supplémentaires doivent être payés par vous car Afrahouse ne peut pas déterminer le montant qui sera facturé. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre bureau de douane local pour obtenir des détails spécifiques sur les frais applicables dans votre propre pays.

Toutes les œuvres d’art de notre galerie sont achetées directement en Afrique. Nous avons une opération terrestre très étendue. En de rares occasions, nous achetons des œuvres d’art auprès de particuliers qui nous contactent.